Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä ja käsittelijä

Rekisterinpitäjä on Starmaker OÜ. Verkkokauppaa ylläpitää puolestamme teknologiakumppanimme Drezon Technologies OÜ (rekisterikoodi 17516009), joka toimii henkilötietojen käsittelijänä tietojenkäsittelysopimuksen nojalla ja jota sitovat samat salassapito- ja tietoturvavelvoitteet kuin tässä on kuvattu.

Keräämämme tiedot

Kun teet tilauksen: nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi ja — ellet nouda tuotetta itse — toimitusosoitteesi. Kun maksat: korttinumero ei päädy meille koskaan; maksupalveluntarjoaja käsittelee kortin ja palauttaa meille vain viitteen ja tuloksen. Kun tilaat uutiskirjeemme: sähköpostiosoitteesi, valitsemasi kieli sekä suostumuksesi ajankohta ja IP-osoite, joiden avulla voimme osoittaa tilauksen olleen sinun.

Tietojen käyttö

Tilauksen vastaanottamiseen, toteuttamiseen ja toimittamiseen; tilausvahvistuksen ja lähetysilmoituksen lähettämiseen; sinulle vastaamiseen, kun kirjoitat meille; kirjanpito- ja verovelvoitteidemme täyttämiseen; sekä suostumuksellasi uutiskirjeen lähettämiseen ja kaupan käytön mittaamiseen.

Oikeusperuste

Tilauksen osalta sopimuksen täyttäminen. Kirjanpitoaineiston osalta lakisääteinen velvoite. Uutiskirjeen ja analytiikan osalta suostumus — molemmat voit peruuttaa milloin tahansa, eikä se vaikuta siihen, mitä on jo tehty ennen peruuttamista annetun suostumuksen perusteella.

Iän vahvistaminen alkoholia ostettaessa

Viron laki ei salli meidän myydä alkoholia alle 18-vuotiaalle, joten kun sivulla on alkoholijuomia — tai kun ostoskorissasi on sellainen — pyydämme sinua vahvistamaan, että olet yli 18-vuotias.

Vahvistus on oma ilmoituksesi, ja käsittelemme sitä juuri sellaisena. Emme pyydä henkilökorttiasi, emme lue henkilötunnustasi emmekä tee mitään sähköistä tunnistautumista. Tallennamme vain sen, että kysyimme, mitä vastasit ja milloin. Allekirjoitettu eväste oh_age muistaa vastauksesi kolmenkymmenen päivän ajan.

Varsinainen tarkistus tapahtuu ovella. Kuriiri — tai oma henkilökuntamme, jos noudat itse — tarkistaa fyysisen henkilöllisyystodistuksen alkoholia luovutettaessa eikä jätä sitä alaikäiselle eikä pakettiautomaattiin. Tarkistus tapahtuu paikan päällä eikä siitä tallenneta meille mitään.

Oikeusperuste vastauksesi tallentamiselle on lakisääteinen velvoitteemme alkoholin luvanvaraisena myyjänä.

Kuka muu näkee tietosi

Jaamme vain sen, mitä kukin vastaanottaja tarvitsee. Montonio käsittelee pankki- ja korttimaksut — maksun käynnistyspalvelun tarjoaa Montonio Finance UAB Liettuassa, jota valvoo Liettuan keskuspankki — ja Stripe käsittelee kansainväliset korttimaksut. Swotzy ja sen varaama kuljetusliike saavat toimitusosoitteen sekä vastaanottajan nimen ja puhelinnumeron, jotta paketti pääsee perille. Oma ravintolajärjestelmämme Haldus saa lahjakortti- ja kirjanpitomerkinnät. Kirjanpitäjämme ja lain edellyttäessä Viron vero- ja tullihallitus saavat lasku- ja vientiasiakirjat. Kukaan ei saa tietojasi omaan markkinointiinsa, emmekä myy niitä.

Kaupan suojaaminen petoksilta

Tallennamme IP-osoitteen, josta tilaus tehtiin, ja laskemme, montako maksuyritystä yhdestä osoitteesta tai yhdestä sähköpostiosoitteesta tulee. Näin tämä kauppa selvisi korttitestaushyökkäyksestä, joka ajoi edellisen järjestelmän läpi yli yhdeksäntuhatta hylättyä veloitusta. Oikeusperuste on oikeutettu etumme estää petoksia ja pitää kauppa toimivana muille. Näitä merkintöjä ei käytetä profilointiin eikä mihinkään automaattiseen päätökseen sinusta.

Paketin lähettäminen EU:n ulkopuolelle

Jos lähetämme tavaraa EU:n ulkopuolelle, kyseessä on vienti ja tulliasiakirjoissa on nimettävä lähettäjä ja vastaanottaja. Nimesi, osoitteesi sekä paketin sisältö ja arvo näkyvät siksi tulli-ilmoituksessa, ja ne näkevät kuljetusliike ja molempien maiden tulliviranomaiset. Säilytämme vientiasiakirjat tilauksen mukana, koska veroviranomainen voi pyytää meitä todistamaan, että paketti lähti unionista. Se on lakisääteinen velvoite, ei valinta.

Minne tietosi menevät

Omat palvelimemme ovat Euroopan unionissa. Kaksi vastaanottajaa ei ole: Stripe ja Google ovat yhdysvaltalaisia yrityksiä. Molemmat kuuluvat Euroopan komission riittävyyspäätöksen piiriin EU:n ja Yhdysvaltain tietosuojakehyksestä, ja molempia sitovat myös vakiosopimuslausekkeet. Google saa mitään vain, jos hyväksyit analytiikan evästepalkissa. Jos haluat, ettei heille päädy mitään, kieltäydy — kauppa toimii täsmälleen samoin.

Kuinka kauan säilytämme tietoja

Oikeutesi

Voit pyytää jäljennöksen sinusta hallussamme olevista tiedoista, pyytää niiden oikaisua, pyytää niiden poistamista silloin kun mikään lakisääteinen velvoite ei edellytä niiden säilyttämistä, vastustaa käsittelyä tai pyytää tiedot siirrettävässä muodossa. Kirjoita meille, niin vastaamme. Voit myös tehdä valituksen Viron tietosuojaviranomaiselle (Andmekaitse Inspektsioon).

Evästeet

Analytiikka

Käytämme Google Analyticsia ymmärtääksemme, miten kauppaa käytetään — mitä sivuja luetaan, mitä ei ja missä kohtaa käynti jää kesken. Analytiikkaskriptiä ei ladata eikä analytiikkaevästettä aseteta ennen kuin olet hyväksynyt sen evästepalkissa. Tunnistetta ei ole sivulla sitä ennen, joten mitään ei ole käynnissä eikä mitään ole kytkettävä pois. Mainonnan ja uudelleenmarkkinoinnin signaalit on nimenomaisesti estetty. Voit muuttaa vastaustasi milloin tahansa sivun alalaidan Evästeet-linkistä.

Muutokset

Jos tämä seloste muuttuu olennaisesti, pyydämme evästesuostumuksesi uudelleen sen sijaan että oletamme aiempaan sanamuotoon antamasi vastauksen olevan yhä voimassa.

Yhteystiedot

Kirjoita osoitteeseen info@shoppe.ee tai Vana turg 1, 10140 Tallinn, Estonia.