Ostu- ja müügitingimused
TELLIMINE
Kauba väljavalimise järel tuleb toode/tooted lisada ostukorvi.
Ostukorvi saate näha, kui vajutate kodulehe päises olevale „Ostukorvi“ nupule ning liigute edasi ostukorvi lehele.
Ostukorvis on nähtavad kõik sinna lisatud tooted nimekirjana ning iga toote kohta on kuvatud soovitud hulk (tk) ja hind. Samuti kogu ostukorvi maksumus.
Tellimuse vormistamise alustamiseks vajutage nupule „vormista ost“, mis viib teid edasi kassa lehele.
Tellimuse vormistamiseks palume täita paki kohale toimetamiseks vajalikud andmed. Kui soovite paki saata kellelegi teisele – näiteks kingituseks, palume aktiveerida kohaletoimetamine teisele aadressile ning sisestada paki vastuvõtja andmed.
Tellimuse kinnitamisel vormistatakse teile tellimusleht, mis on võimalik tasuda koheselt pangalingi, Paypali, krediitkaardi või pangaülekandega. Pangalingiga maksmiseks klõpsake Maksekeskuse ikoonile. Maksevahendina kehtib euro.
Tooted postitatame teile peale arve tasumist. Paki komplekteerimine võtab aega kuni 7 tööpäeva ning postitatakse määratud aadressile.
Tellija poolt edastatud e-posti aadress annab õiguse Starmaker OÜ keskonnal edastada aeg-ajalt uudistooteid puudutavaid uudiskirju.
Soovime teile meeldivaid ostukogemusi meie veebipoes!
MAKSEVIISID
Starmaker OÜ veebipoes pakume ostu eest tasumiseks järgnevaid võimalusi:
Pangalingid
Eesti: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop, Pocopay and Liisi ID.
Lätis: SEB, Citadele and Luminor.
Leedus: Swedbank, SEB and Luminor.
Soomes: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki and Säästopankki.
On the confirmation of the order, an order form is displayed on the screen. To pay with the bank link, click on the Maksekeskus icon. We accept euros for paying. A copy of the order will also be sent to your email address in case you want to pay for the order later.
Pangaülekanne
Tellimuse kinnitamisel kuvatakse ekraanile tellimusleht.
Paypal/Krediitkaart
Tellimuse kinnitamiseks saabuvad teavitused vastavalt Paypal enda ettenähtud korrale.
Koopia tellimusest saabub koheselt ka teie e-posti aadressile.
TOOTE HIND
Kõik hinnad Starmaker OÜ veebipoes sisaldavad käibemaksu 20%. Hinnad on kuvatud eurodes (€).
Hinnad kehtivad alates tellimuse vormistamisest kuni vormistatud tellimuse maksetähtaja aegumiseni (7 päeva möödudes alates tellimuse vormistamisest).
Kui tellimus on esitatud enne müügitingimuste või hindade muutmist, kohandatakse Kliendi ja Starmaker OÜ vahel tekkinud õigussuhetele tellimuse vormistamise ajal kehtinud tingimusi.
KAMPAANIAD
Vastavalt turundusplaanile reklaamime kampaania käigus tooteid, mida saab osta meie veebipoest www.shoppe.ee. Kampaaniad on soodustuskampaaniad, mille käigus Starmaker OÜ annab väljakuulutatud toodetelt % soodustust . Kliendid saavad ostukorvis kasutada vastavat sooduskoodi. Kampaaniatest ja allahindluse üksikasjadest teavitatakse sotsiaalmeedia (Facebook, Instagram) ja/või uudiskirjade kaudu ning veebilehe www.shoppe.ee esilehel.
TRANSPORT
Ostudele lisandub transpordi hind vastavalt Kliendi valitud tarneviisile:
·Itella Smartpost
·Omniva
·Saate tulla järele ka meie esindusse (Vanaturu kael 12)
·Pakipoint OÜ
Kaubad lähetatakse tellija poolt sisestatud saatmisaadressile.
KAUBA ÜLEANDMISE JA SAATMISE KORD
Peale müügilepingu jõustumist (Kliendipoolset tellimuse tasumist) komplekteerib Starmaker OÜ tellimuse ning annab selle üle kohaletoimetamiseks meie logistikapartneritele.
Tööpäevadel enne 15.00 esitatud ja makstud tellimused saate reeglina kätte 14 tööpäeva jooksul. Saartel võib kohaletoimetamine aega võtta kuni 20 päeva. Saartele võib kauba kättetoimetamine võtta aega kuni 20 päeva. Väljaspoole Eestit toimetatavate kaupade tarneaeg on sõltuvalt valitud saatmisviisist kuni 30 tööpäeva. Juhul kui mingil põhjusel saadetis viibib, lepib Starmaker OÜ klienditugi Kliendiga kokku sobiva tarneaja.
Eelnevalt näidatud kohaletoimetamise tähtajad kehtivad tellimuse tasumise hetkest.
Viivitusteta kohaletoimetamiseks palume olla hoolikad kohaletoimetamise andmete sisestamisel tellimuse vormistamisel.
Transpordi käigus vigastada saanud saadetistele kus tooted, kuid mitte tootepakendid, on saanud kahjustusi saavad kliendile asendatud. Asendamise võimatuks osutumise korral pakume kahjustatud kauba maksumuse hüvitamist.
Starmaker OÜ ei vastuta kauba kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kaup on logistikapartneritele üle antud Kliendile lubatud kohaletoimetamise päevaks õigeaegselt, kuid kohaletoimetamise viibimine on tingitud asjaoludest mida Starmaker OÜ ei saanud mõjutada või ette näha.
PRIVAATSUSTINGIMUSED
Kõiki Starmaker OÜ e-poe külastamise ja ostude sooritamise käigus teatavaks saanud kliendi isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset infot. Krüpteeritud andmesidekanal pankadega tagab ostu sooritaja isikuandmete ja pangarekvisiitide turvalisuse.
Starmaker OÜ rakendab kõiki ettevaatusabinõusid (sh administratiivsed, tehnilised ja füüsilised meetmed) kliendi isikuandmete kaitsmiseks. Juurdepääs andmete muutmiseks ja töötlemiseks on ainult selleks volitatud isikutel.
Kaupmees on isikuandmete töötleja ja edastab isikuandmed, mida on vaja maksete teostamiseks volitatud töötlejale Maksekeskus AS.
TAGASTAMISÕIGUS JA GARANTII
Starmaker OÜ veebipoest ostetud kaubale kehtib teile alates kauba kättesaamisest 14 päevane tagastamisõigus. Tagastamisõigus on loodud garanteerimaks seda, et saadetud kaup vastaks tellitule.
·Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis.
·Kauba tagastamiseks tuleb esitada meile avaldus e-posti aadressil info@shoppe.ee 14 päeva jooksul alates kauba kätte saamisest.
·Kauba tagastamine toimub kliendi kulul ja sel puhul esialgset transporditasu ei hüvitata (välja arvatud juhul kui tagastatud kaup ei vasta tellitule).
·Kauba tagastamisel tuleb ostetud toode/tooted tagastada viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul.
·Raha tagastatud toodete eest hüvitatakse teile viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul.
Tarbija tagastusõigus on sätestatud õigusaktidega.
PRETENSIOONIDE ESITAMISE tähtaeg on 30 päeva tellimuse postitamisest.